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Menú degustación en Leku Ona, estos no aprenden de sus fallos

Ofertas-engañosas-supermercados

Hay gente que parece que fabrica sus própias piedras para tropezarse en ellas y los chicos del Restaurante Apartahotel Rural Leku Ona de Alsasua fabrican montañas enteritas para darse de morros ellos sólos, así son, del norte.

Antecedentes

Hace un par de meses escribí un post mencionándoles, quejándome de lo que mi a modo de ver era una oferta fraudulenta que realizaban en el Leku Ona de Alsasua, ofreciendo un cupón válido por un menú degustación a través de chofert.com e indicando que rebajaba su precio de 60€ (que decían que tenía de precio original) a 25€ por persona.

La realidad era, que cualquier persona (con cupón o no), podía conseguir ese menú a 25€ simplemente yendo al restaurante a comer, con lo que el cupón  sólo servía para gastar tinta, hacer un pago por adelantado del menú, con la obligación de ir al restaurante que implicar comprar el cupón y asumir el riesgo de que caduque y perdamos el dinero invertido. Con lo que  NO ERA UNA OFERTA.

Desde mi punto de vista, tal vez demasiado simplista, si yo compro algo que me supone un invonveniente y unas obligaciones, porque me lo están vendiendo como que comprándolo voy a conseguir una superoferta (del 58% de descuento sobre el precio de un menú, ni más ni menos) y luego resulta que cualquier persona que pase por el restaurante y pida el menú degustación (con cupón o sin él), va a pagar los mismos 25€ ya que es su precio ese mes, me están engañando. Y eso tiene un nombre, PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

Voy a intentar poner un ejemplo real de lo que me he encontrado navegando un poco por la red. Lo más sencillo posible, para ver si esta vez los chicos del Leku Ona captan la idea de lo que NO se puede hacer cuando se publicita algo, si quieren ser honestos con su posible clientela.

Lekuona_ChofertÉsta es la oferta que publicaron en Chofert allá por el 2 de septiembre, válida sólo los fines de semana, del 2 de septiembre al 27 de octubre de 2013. Compras el cupón por 25€ y con él te dan un menú degustación que de otra manera dicen que valdría 60€. ¡Menudo chollo!, ¡Voy a comprar 15 o 20!. Os dejo la Web con la oferta aquí, por si queréis consultarla.

Menú Restaurante Leku-ONAY durante el periodo de validez del cupón que vendían, ésta era el precio venta al público (es decir, sin cupón) que publicitataba Leku Ona en su Web. Os lo voy a poner más grande por si andáis flojos de la vista.

menudegustacionviejohttps://www.facebook.com/photo.php?fbid=630802976951910&l=cf1e349c56

Menú Degustación que publicaba Leku Ona en su propia Web al precio de 25€ para todos los mortales (la gente que no tenía cupón). Válido del 1 septiembre al 31 de octubre de 2013 todos los días de la semana por 25€. Observad que el menú que ofrecen es exáctamente igual que la oferta de Chofert.

Es decir, si no llevo cupón al restaurante puedo disfrutar del menú degustación por el mismo precio, más días de la semana y durante más tiempo, que el pobre infelíz que lo haya comprado. ¿Cómo llamamos eso? ¿Cómo se define cuando te venden publicitan algo como una ventaja y luego no es así, sino todo lo contrario?.

Observad también el detalle de la nota al pié del menú, que indica “Precio estimado 60€ por persona”, algo que me hace creer que éste menú no lo han cobrado nunca a ese precio de 60€, en todo caso si se piden los platos sueltos de la carta (carta que se aproximaría peligrosamente en precio a los restaurante más caros de nuestra comunidad)  y eso no es lo que estamos comparando en este momento.

Y que conste que no pongo en duda que éste sea el mejor restaurante del mundo y seguramente que del resto de la Vía Láctea también, que los parajes son tan bellos que merecerían un puesto dentro de la lista de Patrimonios de la Humanidad de la UNESCO, seguro que los cocineros harían palidecer al mismísimo Ferran Adriá en un cara a cara y que después de comer en sus locales Papas, Reyes y Lehendakaris, salieron  llorando emocionados por las experiencias que han vividas por sus paladares y encontrando su verdadera vocación. Tampoco he visitado el sitio, pero es que no estoy valorando el sitio, estoy comparando precios de exactamente el mismo menú degustación publicado en diferentes webs, pero para comerlo en el mismo sitio.

Me limito a decir que lo que me quieren vender como un cupón descuento no lo es tal, es una oferta fraudulenta ya que se consigue mejor oferta yendo sin el cupón que con él.

Esto es lo que intenté explicar en el anterior Post que hice al respecto y que parece que no ha llegado a calar hondo en la conciencia de Leku Ona, a pesar de que después me consta que lo leyeron, a tenor de la inundación de comentarios sinsentido por su parte, en los que más que intentar explicarse, se limitaban a lanzar amenazas de denuncias legales, amenazas más indefinidas pero que intuía de indole más mafioso, y críticas a diestro y siniestro a las que se vieron expuestas aquellas personas, instituciones, productos o cosas que han tenido la desgracia de ser mencionadas en alguno de mis posts.

Cupón de Deskontalia

Anulada la opción de que no se hubiesen enterado de que lo que están haciendo puede ser deshonesto, incorrecto e inmoral, lo que viene a continuación, entiendo que es un engaño premeditado al más puro estilo trilero o del timo de la estampita.

Han vuelto a sacar un cupón con otro menú degustación, esta vez en Deskontalia pero con el mismo sistema, sólo que esta vez un poco más refinado, para que no cante tanto el engaño. Han ido eliminando menciones que justo una semana antes habían hecho de que iban a sacar (para todos los públicos) un menú degustación de invierno por 24€ (casualmente el precio final del cupón).

Han cambiado la mención que tenían hasta la semana pasada en su web de un menú especial por 25€ para indicar que el menú degustación vale 60€. ¿En qué quedamos?, ¿55€ que indicáis en el cupón de deskontalia o 60€ que acabáis de poner hace un par de días en vuestra Web para maquillar el engaño?, en fin, da igual, porque el precio que tienen en mente cobrar por el menú degustación una vez vaya la gente a su local será 24€, o por lo menos es lo están cacareando por ahí, hasta que se han dado cuenta que la gente puede darse cuenta de que el cupón no hace ninguna oferta.

Menús degustación Google+https://plus.google.com/116763470020219745562/posts

Nuevo menú degustación24Ehttp://lekuonarestaurante.blogspot.com.es/2013/10/nuevo-menu-degustacion.html

Publico enlaces con la foto encima, porque estos chicos, conforme se dan cuenta que han metido la pata, en lugar de recular, intentan borrar cualquier prueba que les delate. De esta manera tenéis la información que pone hoy internet, independientemente de que lo borren o no. SI PINCHÁIS SOBRE LAS FOTOS, SE AGRANDAN.

Chicos de Leku Ona, un consejo, si os animáis a publicar en vuestras webs o en el propio local un menú degustación por los 24€ (que estábais promocionando para este invierno, hasta que os habéis dado cuenta que cantaba a chamusquina), intentadle darle alguna vuelta de tuerca a algún ingrediente, cambiad alguna coma de sitio o indicad que la lubina sin cupón se servirá con salsa de vino blanco en lugar de con salsa de hongos, que con el café no daréis el abrazo y el beso en la mejilla que le dáis al cliente que va con el menú del cupón, que sacaréis los cuchillos más afilados a los que van con el menú de 55-60€ del cupón, algo. De esa manera podréis alegar que ese cambio vale los 31€ extra que decías que vale el menú del cupón y al departamento de consumo le vale (aunque tal vez os debiera de dar un poco de vergüenza jugar de estas manera con los clientes).

Ejemplo práctico (Venir aquí si no apetece leer)

Por si alguien le está suponiendo un problema entender toda la parrafada que he metido aquí arriba, voy a intentar resumirla mediante un pequeño simil.

  1. Imaginaros un bar que hace juevintxo todos los jueves del año.
  2. Ese bar, ofrece todos los jueves, un vino X y un pintxo Y a precio juevintxero de 2€.
  3. Pues bien, imaginaros ahora, que ese bar, publica un cupón en Chofert, Descontalia, Oferplan o cualquier otra web de cupones. Ese cupón cuesta 2€ y te dice que te va a permitir tomarte algún jueves de este mes, exactamente el mismo vino X con exactamente el mismo pintxo Y, pero dice su precio original es 4€ (olvidándose deliberadamente de comentar que hace juevintxo todos los jueves a ese mismo precio).

NOTA INFORMATIVA: El cupón que hay que pagar en el momento de la compra, no de la consumición y si no puedes gastarlo este mes, se pierde. Si el día que puedes ir, resulta que el bar está lleno y no puedes consumirlo, te obliga a ir otro día o pierdes el dinero que ya has pagado. Si se va sin cupón puedes decidir qué hacer.

¿Consideraríais que 2€ es barato para un pintxo y un vino? Habría que ver de qué pintxo y de que vino hablamos, pero vamos a asumir que sí.

¿Consideraríais que 2€ es barato para un cupón que consigue el mismo pintxo y el mismo vino en el mismo bar? vamos a asumir que si antes lo era, ahora también, aunque un poco menos barato que si no nos exigieran el cupón, ya que el cupón implica unas obligaciones y riesgos que tal vez no compense asumir.

¿Consideraríais que es barato un cupón, que por 2€ te consigue el mismo vino y el mismo pintxo que ya se vende en el propio bar por 2€ (aunque te dicen que vale 4€)? NO, eso sería una oferta engañosa (independientemente del pintxo y del vino que ofrezcan), porque lo que te ofrecen, los jueves (que es cuando hay que consumirlo) no vale 4€, sino 2€ para el resto de los humanos que van sin cupón.

¿Consideraríais que os está queriendo engañar el bar? Esto ya, respondéroslo vosotros mismos.

Observad que no he entrado a valorar si el bar es moderno o se cae a pedazos, de si el vino es gran reserva o cosechero peleón,  si la croqueta tiene tamaño zeppelín o de canica, si los camareros son profesionales o no, ni cualquier otro concepto que no haya sido estríctamente el precio de exactamente los mismos productos vendidos en el mismo bar, el mismo día y con las mismas condiciones.

Pues bien, eso es lo que está pasando con éste cupón del Leku Ona.

Viene la evolución del Juevintxo, El Pintxo Reyno Gourmet.

pintxoreynogourmet

Los bares de las calles Comedias y San Nicolas de Pamplona, parece que le están queriendo dar una vueltita extra al Juevintxo de nuestra ciudad y se han sacado todos los jueves, hasta el 19 de diciembre el “Pintxo Reyno Gourmet”. Esto es, nos van a ofrecer cada jueves por 2€, un pintxo elaborado principalmente con cositas del Reyno Gourmet mas un vino D.O Navarra, para que todo quede en casa.

Además para animarnos a ir, fotografiarlo todo (ya sabéis si me habéis leido los últimos post del blog, que tengo la teoría de que la comida, si la fotografías mucho, sabe mejor) y si enviamos el retrato de nuestro pimiento del Reyno, esparraguico de Navarra o alcachofica de Tudela o alrededores, por Twitter a @Reyno_Gourmet o Facebook a www.facebook.com/reynogourmet‎ podemos ganar un Ipad. Si enviamos muchas en una misma noche, tal vez también podamos ganarnos un viaje a urgencias, con sirenas y todo.

Hoy jueves 7 noviembre toca, por ejemplo, Pimiento del Piquillo de Lodosa (Denominación de Origen), con la colaboración del Consejo Regulador y Conservas Pedro Luis.

Bien por la innovación de nuestros jueves pintxeros. A ver si se traduce en un aumento de calidad que ya están empezando a aplicar bastantes bares.

Los bares que participan en la promoción son :

  • La Comedia (C/ Comedias)
  • Noe (C/ Comedias)
  • Dom Lluis (C/ Comedias)
  • Otano (C/ San Nicolás)
  • Marrano (C/ San Nicolás)
  • Cocina Vasca (C/ San Nicolás)
  • Baserri (C/ San Nicolás)

En fin, que nos vemos por los bares dándole a la manduca.

¡Vive Navarra en tu paladar del 12 al 25 de septiembre en Eroski!

Vive Navarra

Reyno Gourmet y Eroski, nos proponen para estas semanas catas y talleres en sus principales centros (entiendo que serán el hiper de Pamplona y el de Tudela).

Montón de cositas para aprender, probar y maridar.

No dan excesiva información en la web, solo que para informarse o apuntarse a cualquiera de las catas, se puede llamar al 948 30 3 30, preguntar en los puntos de atención al cliente de los supermercados o enviar un correo a s3776@eroski.es

Tenéis toda la información publicada en la web de Reyno Gourmet.

El pequeño chile friolero

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Un sentimiento en once letras

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Cupón: Chofert y Leku Ona, premio Clembuterol del mes

Squirrel holdup

Desde la vuelta del verano, estaba empezando a procuparme porque no aparecía ninguna oferta de cupones que fuera merecedora del afamado premio “Clembuterol del mes”. Premio al precio engordado de manera artificial más cantoso.

Aunque, menos mal que la preocupación me ha durado poco; solo hasta que me he tropezado con esta oferta que ha sacado Chofert y el apartahotel rural Leku Ona de Alsasua. Suerte que han venido a devolverme el sueño, porque tanta preocupación estaba pudiendo conmigo. Gracias Lekuona y Chofert.

Os explico la jugada. Chofert nos vende un cupón válido por un menú degustación para una (one, une, eine, um, 1, oni, один, 单元) persona en el restaurante del apartahotel de Alsasua indicando que su precio original es de 60€ pero ellos nos los rebajan a 25€, si les compramos el cupón (y se lo pagamos ahora).

A todo esto, el menu degustación, incluye unos platos principales (de entre los cuales sólo se puede elegir uno) que mi modo de ver son totalmente medium-cost, no me esperaría verlos en un menú tan pretencioso que dicen que vale 60€.

Señores Leku y Ona, si quieren vender un menú como de 60€, déjense de entrecottes cutres y estírense, pongan por lo menos solomillo con foie o txuletón. (NOTA: el entrecotte es cutre sólo en este menú, en otro tipo de menú es muy digno).

Cuando en cualquiera de los Restaurantes del Reyno, esos restaurantes top del top de entre los cuales se encuentran TODOS los que tienen estrellas Michelín en nuestra comunidad, un menú degustación suele rondar los 60€ o incluso menos, creo que es una columpiada digna de Record Guinness, que venga el restaurante de un apartahotel (por muy fantástico que sea) y pretenda colarnos que pueden darnos algo para comer por 60€ que no implique la aniquilación total de cualquier especie de mariscos gallegos o la extirpación no traumática de algún costillar completo a algún buey que esté apacíblemente pastando en las laderas de Urbasa.

Pero la cosa mejora porque buscando el sitio en Google, me encuentro que hasta hace dos días (exactamente dos días), tenían en la propia web del apartahotel, un menú degustación, un pelo de pulga más sencillo y lo cobraban a 26€.

LEKUONA_Mendeg

Es decir, al menú de 26€ que ofrecian hasta antesdeayer le han añadido como opción, coger manitas de cerdo si no nos gusta el entrecotte, un sorbete para después del postre y para compensar el esfuerzo que les supone, ¡¡han subido el menú de 26€ a 60€!!. Señores, por 34€, en lugar de las pezuñas, esperaría que me pusieran el gorrino entero o por lo menos me dejasen elegir si quiero que le hayan hecho masaje con cerveza y relajación con música clásica previo a darle matarile.

Vale, pero la oferta ya se acabó, bien, perfecto. El asunto es que hoy mismo están vendiendo por 81€, una noche en uno de sus apartamentos con dos menús degustación incluidos. ¿Lo que significa que sale más barato comer dos menús degustación e irse a casa, que comer los menús y quedarse a dormir?. Insisto, dicen en Chofert que un menú desgustación vale 60€.

Si nos parece poco una noche en ese apartahotel, en el que sale mas barato quedarse a dormir que no hacerlo, nos podemos apalancar una segunda noche por sólo 44€ más.

LEKUONA_packofer

Haciendo una breve operación matematica apta para todas las edades, si una noche son 44€ y dos menús degustación con una noche son 81€, ¿A cuánto saldra el menú degustación?. Veamos,

  • 2MenúDegustación+1Noche=81€  y  1Noche=44€ ¿a cuánto el MenúDegustación?
  • 2MenúDegustación= 81€ – 44€ que vale una noche = 37€
  • MENÚ DEGUSTACIÓN = 37€ / 2 = 18,50€

o si lo enfocamos a la inversa

  • Noche de alojamiento + 2 menús degustación: 81€ (60+60 de los 2 menús degustación y nos pagan 39€ por dormir ahí)

Es para mear y no echar gota.

Señores de Chofert, por favor, esmérense un poco más en comprobar que las ofertas que ofrecen no son engañosas como esta y no fomenten este tipo de práctica comercial.

Señor Leku, señora Ona, hinchando artificialmente los precios para que un producto parezca erróneamente que está de oferta, lo único que puede lograr es que pierdan dinero al pagarle los servicios a Chofert y los clientes que hayan aprovechado esa falsa oferta salgan descontentos, con la sensación que les han engañado.

Si me apuran, en una situación normal y puede que incluso sin oferta, esos mismos clientes hubieran sacado otra opinión totalmente diferente, como de hecho parece que hacen.

Yo personalmente, si algún día me interesaba ir al Leku Ona a probar ese menú no compraba el cupón, les llamaba y les preguntaba cuanto costaba ese menú, seguro que subirá poco más de los 25€ que nos quieren cobrar por el cupón. Aunque dudo que vaya a restaurantes que utilicen este tipo de tecnicas para atraerme.

ACTUALIZACIÓN a 6-NOVIEMBRE-2013

Ante el spam que he recibido respecto a este post, he hecho un poco más de investigación y me he topado con que, durante exáctamente el plazo de validez de dicho cupón, se podía conseguir en el propio local, la misma oferta pero sin necesidad de habre comprado y pagado el cupón (EXACTAMENTE LA MISMA OFERTA, EN LAS MISMAS FECHAS Y AL MISMO PRECIO SIN NECESIDAD DE CUPÓN), lo que reafirma en mi idea de que estos tíos se columpian y mucho.

¿Realmente quieren que nos creamos que es una oferta genuina, algo que tenemos que comprar y pagar previamente en Chofert.com (con el riesgo de que nos caduque el cupón), cuando podíamos haber ido al local y disfrutado de exáctamente lo mismo, al mismo precio, pero sin necesidad de pagarlo previamente, ni de asumir los riesgos de que nos caducase?.

LEKUONA, Menútimo2

Os dejo una ampliación del menú degustación que tenían publicado en el blog, que se podía disfrutar diréctamente en el local (sin necesidad de comprar cupón),  por si queréis compararlo con el cupón que ofrecía chofert. Y yo me pregunto, ¿en qué momento de la historía de la humanidad han vendido ese menú a los 60€ que dicen que vale?. Puestos a poner precios utópicos, ¿Por qué no hacemos más atractiva la oferta diciendo que el precio original es de 2.000€?, ¡¡Qué coño!! ¡Vamos a ponerlo a 10.000.000!, sólo apto para millonarios.

LEKUONA, Menútimo

Insisto, no digo que el menú no valga los 25€ que cobraban por él. Lo que digo es que la oferta que indican no lo es tal.

Es más, he encontrado un vale aquí que si se imprime, nos descuenta un 10% de descuento en comidas en el Restaurante Leku – Ona y es válido desde marzo de 2013 hasta diciembre de 2013.

10%en lekuonaDe esta manera se podrían haber dado dos situaciones:

  • Vamos a comer el menú degustación sin comprar nada por adelantado y con el vale-descuento (gratuito) del 10% impreso. Hubieramos tenido que pagar por el menú degustación, después de comerlo, 22,50€
  • Compramos el cupón de chofert (pagándolo por adelantado y con opción de perder el dinero si caduca), válido por un menú que en el párrafo de arriba nos salía por 22,50€, solo que ahora nos dicen que cuesta 60€, pero gracias al cupón (que insisto, hemos tenido que comprar online, prepagar y si nos despistamos con las fechas, podemos perder) no rebajan al super-precio de 25€ que tenemos que pagar antes de ir al restaurante.

¿Qué preferimos?¿Pagar 22,50€ una vez hemos ido al restaurante y comido el menú o 25€ por ese mismo menú en un cupón que hay que pagar por adelantado (antes de de tan siquiera saber cuándo queremos ir al restaurante) y nos puede caducar?¿Realmente se puede considerar publicidad engañosa que nos vendan que un cupón rebaja el menú de 60€ a 25€, cuando simplemente yendo al restaurante con las manos en los bolsillos nos podía haber salido eso mismo por lo mismo o incluso por 22,50€ (¡¡MAS BARATO!!)?

En fin, lo dejo que me enciendo.

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